随着我市机动车保有量直线上升以及汽车(chē)消费水平的提高,汽车美容装饰市(shì)场日渐兴旺,一不留神,到处都能(néng)看到汽车美容店(diàn)的身影(yǐng)。但随之而(ér)来的关于汽车美容装饰的纠纷也日渐增多,市民呼吁规范行业的管理,保护消(xiāo)费者权益。
做外贸的王先生说,*近他驾驶自己(jǐ)的爱车花(huā)290元做全(quán)套(tào)汽车美(měi)容,当(dāng)晚就发现后排(pái)空调有异响。他驾车到(dào)汽修厂检查,技工(gōng)们打(dǎ)开(kāi)集成电路板一看,里面全部是水(shuǐ)雾,已经短路烧坏了,修复要好几(jǐ)千元(yuán)。
市区某汽修公司告诉记者,*近他们维修了三辆轿车(chē),都是被汽车美(měi)容店“弄坏”的。
王先生还说,汽车(chē)美(měi)容装(zhuāng)饰行业价格十分混乱,同样的东西,各店有各店(diàn)的价,不大懂行(háng)的消费者常常挨宰。
一位姓(xìng)许的市民说,由于汽车美容装饰行业服务(wù)的对象(汽车)具有高价值、高危险的(de)特性,从业企业(yè)必须具备(bèi)一定的资质和资格,包括(kuò)企业经营范围、必须达到的技术标准和(hé)管理标准等。如果能规范服务流程和管理流程,必将促进行业整体服(fú)务质量提(tí)升,解决目前市场中普遍存在的服务质量争议问题,*大限度(dù)排除行业中的众多安(ān)全隐患问题,同时解决有关安全和事故(gù)的争议(yì)问题。所以他呼(hū)吁有关部门加强这一行业的管(guǎn)理,促进这一行业的健康发展,切实(shí)保护消费(fèi)者的权益。(