伪劣产品多(duō)、不正(zhèng)规美容装饰店(diàn)多、专业技术少、缺少统一的服务(wù)标准、缺少管理法规和行(háng)业标准。相信不少北京的车主都会有这样的经历,买过新车后,想去汽(qì)配城做简单的美容装饰,还(hái)没到汽配城大门口,就会有揽客人(rén)员凑上前来,“先生,贴膜、贴地胶吗?我们这儿(ér)价*低。”甚至还有人不停地跟(gēn)着车跑,直到进了大门口,看(kàn)到没有戏(xì)了,这些人才悻悻而走。
而(ér)车主也被前后左右围车转的揽客人员“热情”招呼弄得胆战心惊。如果你真搭茬(chá)儿,很有可能就掉进了一个“便(biàn)宜”的(de)陷阱。
一位朋友前一段时间去汽配城贴防爆膜,仅仅贴了前(qián)车门两(liǎng)块防爆膜,就被“忽悠(yōu)”去(qù)700多元,过后问一位业内人士,被告知“不是什么(me)正牌产品,顶(dǐng)多也就值300元”。
价格虚高,商家赚取黑心(xīn)暴利,仅仅(jǐn)是汽车美容装饰行业(yè)存在问题的“冰山(shān)一角”。日前记者(zhě)通过走访汽配城(chéng)和采访一些业内(nèi)人士发现,这一行业,至少存在(zài)五大问题。
伪劣产品多消费者难识别
据一(yī)位业内人士介(jiè)绍,汽车美容装饰的利润主要来自用料的差价以及工时费,有的商家为了得到(dào)更(gèng)多(duō)的利润,常常以(yǐ)次充好。以贴防爆膜为例,一(yī)卷知名品牌的防爆膜,出厂价(jià)为8000元,而假冒的只要1000多元就能进到(dào)货(huò)。膜上(shàng)印制的供消费者识别的防伪图案,据说在(zài)福建(jiàn)、广东(dōng)的一些地方,只需几十元钱就能伪造,普通消费者(zhě)根本无法识别。
有的消费者贴了劣质的防爆膜,甚至出现夜间看(kàn)不到外面情况的现象,给行车带来(lái)极大的安全隐患。还有(yǒu)的消费者更换了大视野后视镜,行驶中看镜时(shí)感觉(jiào)头晕目眩,远近距离判(pàn)断不清,从而引发交通事(shì)故(gù)。
不正规美容装饰店遍地开花
“目前的汽车美容装饰店,很(hěn)多都是未经过工商、环保等政府部门批准的非正规店,从业(yè)人员也没有经过专门培训。”一位业(yè)内人士说。
大多数消费者在给自己的爱车美容装饰时,并不会去了解美容装饰店的合法注册登记情况,更多的是关心价格、产品品(pǐn)牌等因素。由于(yú)美容装饰后(hòu)短时间内很难(nán)辨别质量和效果,使得市场上不少无(wú)正规培训、无专业品牌产品、无专业机械设(shè)备(bèi)、无服务质量保证的“四无”美容装饰店遍地开花。
据介绍,目前国内专营和兼(jiān)营汽车美容(róng)装饰的企业约(yuē)有9000家(jiā),从业人员(yuán)约15万人,大部分属(shǔ)于无证经(jīng)营。
专业技(jì)术人才短缺
众所周知,汽车美容装饰行业“门槛”低,3~5个人(rén),1把高压水枪,几瓶蜡和几卷防爆膜,再加上几件简单的工具,一个小规模的美容装饰店就可以开张了。
据(jù)介(jiè)绍(shào),一般刚入行的技工只能做洗车、打蜡等初级汽车美容,技术(shù)要求不高,而封釉、贴防爆膜等技术要求比较高的专业活(huó),则需要经验丰富的技术工人来做。
以汽(qì)车(chē)装饰为例,现(xiàn)实的情况是缺少专业的装饰(shì)技师,并且(qiě)这一行业在考核标准上现在(zài)还(hái)是空白。就拿大家都认为技术(shù)、服务相(xiàng)对标(biāo)准高的各汽车品牌的(de)4S店来说,虽然它们都有自己(jǐ)的装饰部门,相关的(de)工(gōng)作人员都(dōu)经过生产(chǎn)厂家严格的(de)培训,但基本上也(yě)只做抛(pāo)光、打蜡、清理内(nèi)饰、安装倒车雷达等装饰活。对于技术含量相对高的贴防爆膜、封釉(yòu)等精细活,还是只能找专业技师来处理。由于这种(zhǒng)专业技术人才短缺,一些技术过硬的装(zhuāng)饰技师甚至是在不(bú)同的装饰店来回赶(gǎn)场。
汽车市场的持(chí)续升温,预示美容装饰行业蕴藏着巨大市场潜(qián)力。可以说(shuō),我国的汽车美容装饰行业(yè)仍处于初(chū)级阶段,如何解决行业中存在的上述问题(tí),需要有关部门认真(zhēn)地去思考。