苏（sū）州恒利汽车租赁有限公司（sī）自驾备（bèi）用车服务：（本站关键词：苏州（zhōu）汽车（chē）租赁、苏州租车）

   租车热线：0512-68180102 0512-68411668

一、租车时限：

1. 所有车辆单（dān）次一般*长租期为（wéi）30天；机场接送、婚车租赁（lìn）以及会（huì）务用车时限按照定单中上（shàng）车时间和实际业务结束时间确定。

二、业务变更和续租规则：

1. 租车使用过程（chéng）中，客户需（xū）要变更用车行程或者需要续租延期使用车辆，可通过苏州恒利汽车（chē）租赁有限公司服务驾驶员（yuán）通知客服中心（xīn）申请，或者直接拨打客服中心申请续租（zū）。
2. 特（tè）别条款：客户意欲更改行程或者延期（qī）使用，且未（wèi）致电说明详细理由的，苏州恒利汽车租（zū）赁有限公司有权立即终止租车服务，且有权当场（chǎng）收取已经正常服务完成的（de）一切费用，包括租车（chē）时段应付的日租金、已经发生的超时超（chāo）公里收费以及其他代收费用，如路桥费、停车费（fèi）；租车数量限（xiàn）制: 一般情况下，每位客（kè）户限10辆，即客户在所租车辆未归还前（qián），不能（néng）租用其他车辆。若会务租车、婚庆用车请致（zhì）电客服中心预订或者使用网站站内消息（xī）等方（fāng）式。

三、替代车规（guī）则：

1. 一般车型：当要约车辆因故障或特殊原因不（bú）能按原先约定时间（jiān）达到，苏州恒利汽车租赁有限公司将提前通知乘客（kè）更换同级别或者高于（yú）原车型车辆，租（zū）车费用按照原车型收取（qǔ）。
2. 豪华车型：当要约车辆（liàng）因故障或特殊原因不能按原（yuán）先约（yuē）定时间达到，苏州恒利汽车租赁有限公司将提（tí）前通知乘客更换同级别或者高（gāo）于原车型车辆，费用如下：
   1. 若仅提前一天通知乘客的（de），则按所替换（huàn）车辆90%的租金收费；若乘客要求退车的，则全额退款，并且公司另行赔偿等同于租金15%的金额。
   2. 若当天通知乘客（kè）的，则按所替（tì）换车辆的80%收费；若乘客要求退车的，则全额退款，并且公司另（lìng）行赔偿等同于租金的30%的金额。(注：豪华车型主要（yào）是加长（zhǎng）房车、奔驰系（xì）列、宝马系列，奥迪A8系列等车价不低于60万的车型)
3. 若要约车辆在乘客使用途中发生抛锚、机械故障等，苏州恒利（lì）汽车租赁有限公司将立即安排替代车辆，若未能准时到达的，全（quán）额退还该笔租车（chē）费（fèi）用。

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