随着我市机动车保有量直线上升以及汽车消费水平的提高,汽车美容装饰市场日渐(jiàn)兴旺,一不留神,到处都能看到汽车美容店的身影。但随之而来的(de)关于汽车美容装饰的纠纷也日渐增多(duō),市民呼吁规范行业的管理,保护消费者权益。
做外贸的王先生说,*近他驾驶自己的爱车花290元做全套汽车(chē)美容(róng),当晚就发现后排空调有异响。他驾车到汽修(xiū)厂(chǎng)检查,技工们打开集成电路板一看,里面全部是水(shuǐ)雾,已经短路烧坏了,修复要好几千元(yuán)。
市(shì)区某汽修公(gōng)司告诉记者,*近他们维修(xiū)了三辆轿车(chē),都是被汽车美容店(diàn)“弄坏”的。
王先生还说,汽车美容装饰行(háng)业价格十分混乱,同样的东西,各店有各(gè)店(diàn)的价,不大懂行的消费者常常挨宰(zǎi)。
一位姓许的市民说,由于汽车美容装(zhuāng)饰行(háng)业服务的对象(汽车)具有高价值、高危险的特性,从业企(qǐ)业(yè)必须(xū)具备一定的资质和资格(gé),包括企业经营范(fàn)围、必须(xū)达到的技术(shù)标准和管理(lǐ)标准等。如果能规范服务流程和管理流程,必将促进行(háng)业整体服务质量提升,解决(jué)目前市场中普遍存在的(de)服务质量争议问题,*大限度排除行业中(zhōng)的众多(duō)安(ān)全隐患问题,同时解决有关安全和事故的争议问题。所以他呼(hū)吁有关部门加强(qiáng)这一行业的管理,促进这一行业的健康发展,切实保护消费者的权益。
来源于:恒利汽车租赁网(wǎng)